FAQ

FAQ

Quelle est la durée de la garantie ? +
Nous offrons une garantie d'un an pour la machine.
Quels matériaux cette machine peut-elle traiter ? +
Il convient aux aciers laminés à froid/à chaud, à l’acier inoxydable, à l’acier galvanisé, aux tôle d’étain et aux autres surfaces métalliques revêtues.
Quel est le délai de production ? +
La période de production est généralement de 3 mois, avec des saisons de pointe et hors saison allant de 3 à 5 mois.
Proposez-vous des services OEM et ODM ? +
Oui, nous proposons à la fois des services OEM et ODM pour répondre aux exigences spécifiques des clients.
Comment entretenir la machine ? +
Ajoutez un équipement de lubrification mécanique à la chaîne, aux roulements et au coulisseau de coupe chaque mois. Effectuez une lubrification mécanique de la boîte de vitesses tous les six mois.
Combien d'ouvriers pour faire fonctionner la machine ? +
Seulement 1 à 2 ouvriers.
Que pouvez-vous faire si la machine est en panne ? +
La période de garantie de notre machine est de 12 mois ; si les pièces défectueuses ne peuvent pas être réparées, nous pouvons vous envoyer gratuitement des pièces de rechange, mais vous devrez prendre en charge les frais d’expédition express. Au-delà de la période de garantie, nous pouvons résoudre les problèmes par voie de négociation et assurer un support technique tout au long de la durée de vie de l’équipement.
Comment visiter votre entreprise ? +
Prenez l’avion jusqu’à l’aéroport de Jinan, puis nous pourrons venir vous chercher.
Comment puis-je vous faire confiance quant aux machines ayant subi des essais de fonctionnement avant l’expédition ? +
Nous enregistrons la vidéo de test à titre de référence. 2) Veuillez visiter l’entreprise et tester la machine si cela vous convient. 3) Vous pouvez demander à une entreprise tierce d’effectuer une inspection.
Quelle est la précision de la tolérance de coupe/nivelage de vos machines ? +
Grâce à des systèmes de contrôle PLC de pointe et à des entraînements servo de précision, nos lignes de découpe à longueur atteignent des tolérances de longueur inférieures à ±1 mm, tandis que nos lignes de refendage garantissent des tolérances strictes de largeur et des bords sans bavures.*
Offrez-vous des services d'installation et de mise en service à l'étranger ? +
Absolument. Dès l’arrivée de l’équipement dans votre usine, nous dépêcherons des ingénieurs expérimentés sur place pour assurer l’installation complète, le débogage et la formation des opérateurs, jusqu’à ce que la ligne fonctionne sans accroc.
Êtes-vous ouvert aux partenariats de distribution ? +
Oui, nous recherchons activement des distributeurs et des agents à l’échelle mondiale. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour connaître les politiques régionales exclusives et les tarifs de gros.

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